Viajando con Marta

Información legal

Política de privacidad

Cómo tratamos los datos que nos facilitas al pedir una propuesta de viaje, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

A través del formulario de contacto recogemos los datos que tú nos facilitas:

  • Nombre y dirección de correo electrónico.
  • Teléfono, si decides indicarlo.
  • Destino, fechas aproximadas y número de viajeros.
  • El mensaje con los detalles de tu viaje.

No solicitamos datos de categorías especiales ni datos de menores de edad. Si viajas con menores, facilita únicamente lo imprescindible para preparar la propuesta.

3. Para qué usamos los datos

  • Responder a tu solicitud y preparar una propuesta de viaje.
  • Contactarte por correo o teléfono sobre esa solicitud.
  • Enviarte un correo automático de confirmación de que hemos recibido tu mensaje.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los incluimos en listas de correo comercial sin tu consentimiento expreso.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD) y, en su caso, en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras se tramita tu solicitud y, después, durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones o cumplir obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan de forma segura.

6. Destinatarios

Los datos se envían por correo electrónico a través del proveedor de servicios SMTP que utiliza la web, que actúa como encargado del tratamiento y no los utiliza para fines propios. No cedemos los datos a terceros salvo obligación legal.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@viajandoconmarta.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El envío del formulario se realiza por conexión cifrada (HTTPS).

9. Enlaces a otros servicios

Si contactas por WhatsApp, Instagram o correo electrónico, se aplicarán también las políticas de privacidad de esos proveedores.

Última actualización: 12 de noviembre de 2026